Política de envío
En UNISON Centro Medicina Estética, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida y segura. A continuación detallamos nuestra política de envíos para garantizar que tengas una experiencia de compra clara y satisfactoria.
1. Áreas de Envío
Actualmente, realizamos envíos a todo el territorio de España, incluyendo las Islas Baleares y las Islas Canarias. También ofrecemos envíos internacionales a una selección de países. Para verificar si enviamos a tu país, por favor consulta la lista de destinos disponibles en el momento de realizar tu pedido o contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
2. Tiempos de Procesamiento
• Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos son procesados dentro de 1-3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir tu confirmación de pedido para Espania (peninsula), 5-10 días hábiles (islas y Europa). Preparacioin y entrega antes de 10-14 días si el stock del producto está en tránsito.
• Retrasos en el Envío: Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden demorarse. Te notificaremos de cualquier retraso significativo en el procesamiento o envío de tu pedido.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán y mostrarán en el momento de la compra. Los envíos estándar suelen ser gratuitos para pedidos superiores a una cierta cantidad (consulta nuestro sitio web para obtener detalles actualizados sobre promociones y ofertas).
4. Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido a través del sitio web del transportista.
5. Entregas
• Dirección de Envío: Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables de los envíos fallidos debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
• Recepción del Pedido: Se recomienda que alguien esté disponible para recibir el pedido en la dirección de envío especificada. Algunos envíos pueden requerir una firma en el momento de la entrega.
6. Problemas de Envío
• Pedidos Dañados o Perdidos: Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro del plazo estimado, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en:
• Correo Electrónico: unisonestetica.es
• Teléfono UNISON Centro Medicina Estética: +34635726720
Investigaremos el problema y trabajaremos para resolverlo lo antes posible.
• Devoluciones por Problemas de Envío: Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información sobre cómo manejar devoluciones de pedidos dañados o incorrectos.
7. Envíos Internacionales
• Derechos e Impuestos: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos y aranceles que son cobrados una vez que el envío llega a tu país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en los costos de envío que se muestran en el momento de la compra.
• Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega para envíos internacionales pueden variar dependiendo de la ubicación y las políticas aduaneras de cada país.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de envíos, por favor contáctanos en:
• Correo Electrónico: unisonestetica.es
• Teléfono UNISON Centro Medicina Estética: +34635726720
• Dirección: C/ de Josep Pla, 21, Sant Martí, 08019 Barcelona
Gracias por confiar en UNISON Centro Medicina Estética. Nos esforzamos por garantizar que tu experiencia de compra sea satisfactoria y esperamos que disfrutes de nuestros productos.
