Política de reembolso

En UNISON Centro Medicina Estética nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Sin embargo, queremos informarte de manera clara sobre las condiciones de devolución conforme a la normativa vigente en España.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, los productos cosméticos no pueden ser devueltos si han sido abiertos, desprecintados o utilizados, debido a razones de protección de la salud e higiene.

Devoluciones

⁠Plazo para devoluciones:
Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Condiciones de los productos:
Para ser elegible para una devolución, el producto debe:
•⁠  ⁠Estar sin usar.
•⁠  ⁠Permanecer sin abrir, sin haber sido desprecintado.
•⁠  ⁠Mantenerse en su embalaje original.
•⁠  ⁠Contar con todas las etiquetas y precintos intactos.

⁠Productos no retornables:
Por razones de higiene y protección de la salud, los productos cosméticos abiertos, usados o desprecintados no son elegibles para devolución ni reembolso.
Tampoco se aceptan devoluciones de productos perecederos, tarjetas de regalo o artículos descargables.

Proceso de Devolución

1.⁠ ⁠Contacto:
Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente:
-    Correo Electrónico: unisonestetica@gmail.com
-    Teléfono UNISON Centro Medicina Estética: +34635726720
Proporciónanos tu número de pedido y la razón de la devolución.

2.⁠ ⁠Autorización:
Tras revisar tu solicitud, te enviaremos una autorización de devolución y las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.

3.⁠ ⁠Envío del Producto:
El cliente se hace responsable de los costes de envío de la devolución, salvo en casos de error por nuestra parte (por ejemplo, un artículo incorrecto o defectuoso).

Reembolsos

• Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a través de tu método de pago original.

• Plazo de Reembolso: El tiempo de reflejo del reembolso depende de la entidad bancaria o proveedor de la tarjeta de crédito.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. En ese caso, contáctanos en:

• Correo Electrónico: unisonestetica@gmail.com

• Teléfono UNISON Centro Medicina Estética: +34635726720

Excepciones

Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato para ofrecerte una solución adecuada.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: unisonestetica.es

• Teléfono: +34635726720

 

• Dirección: UNISON Centro Medicina Estética. C/ de Josep Pla, 21, Sant Martí, 08019 Barcelona

Agradecemos tu confianza en UNISON Centro Medicina Estética esperamos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria.

Este texto es un ejemplo y debe ser adaptado a las políticas específicas y detalles de contacto de UNISON Centro Medicina Estética